MOCEVIČAUS FIRMA „GINALAS“
PRIVĀTUMA POLITIKA
Redakcija spēkā no: 2021-12-03
1. DEFINĪCIJAS
1.1. VDAR – Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula).
1.2. Dati / Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (Datu subjektu); identificējama fiziska persona ir tāda, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, vārdu un uzvārdu, personas identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem un tiešsaistes identifikatoru, vai uz vienu vai vairākiem šai fiziskajai personai raksturīgiem fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktoriem.
1.3. Datu saņēmējs – fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai cita struktūra, kurai izpauž Personas datus, neatkarīgi no tā, vai tā ir trešā persona vai nav.
1.4. Datu subjekts – Datu pārziņa Klients vai darbinieks vai jebkura cita persona, kuras Personas datus apstrādā Datu pārzinis.
1.5. Datu apstrāde – jebkura ar Personas datiem vai Personas datu kopumiem veikta darbība vai darbību kopums, ko veic ar vai bez automatizētiem līdzekļiem, piemēram, vākšana, reģistrācija, organizēšana, strukturēšana, glabāšana, pielāgošana vai pārveidošana, atgūšana, aplūkošana, izmantošana, izpaušana, nosūtot, izplatot vai citādi darot tos pieejamus, saskaņošana vai kombinēšana ar citiem datiem, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana.
1.6. Datu apstrādātājs – fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai cita struktūra, kas Datu pārziņa vārdā apstrādā Personas datus.
1.7. Datu pārzinis – Mocevičiaus firma „Ginalas“, juridiskās personas kods 165702461, juridiskā adrese Esperanto g. 26, Kazlų Rūda, Lietuvas Republika.
1.8. Trešā persona – fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai cita struktūra, kas nav datu subjekts, datu pārzinis, datu apstrādātājs vai personas, kuras datu pārziņa vai datu apstrādātāja tiešā pakļautībā ir pilnvarotas apstrādāt personas datus.
1.9. Klients – persona, kas izmanto vai agrāk ir izmantojusi Datu pārziņa sniegtos pakalpojumus.
1.10. Datu subjekta piekrišana – jebkura brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga norāde uz datu subjekta vēlmēm, ar kuru viņš paziņojuma vai skaidri apstiprinošas darbības veidā sniedz piekrišanu savu personas datu apstrādei.
1.11. Politika – šī Personas datu apstrādes politika.
Citi Politikā lietotie termini atbilst terminiem, kas lietoti VDAR, Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likumā (turpmāk – PDTAL) un Lietuvas Republikas Elektronisko sakaru likumā (turpmāk – ESL).
2. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
2.1. Datu pārzinis vāc 4. sadaļā norādītos Personas datus administrēšanas un tiešā mārketinga nolūkos, lai veiktu savu uzņēmējdarbību un izpildītu juridiskos pienākumus. Datu pārzinis ir atbildīgs par Jūsu Personas datu apstrādi saskaņā ar šajā Politikā noteiktajiem nosacījumiem.
2.2. Šajā Politikā mēs skaidrojam, kādus Personas datus vācam, kā tos apstrādājam un glabājam, piedāvājot savas preces un pakalpojumus. Tas ietver informāciju, kas savākta Datu pārziņa fiziskajos veikalos vai iegūta, sniedzot pakalpojumus Klientiem internetā, izmantojot tīmekļa vietnes irankiai.ginalas.lt, instrumenti.ginalas.lv, ginalas.lt, ginalas.lv, interjeras.ginalas.lt, interjers.ginalas.lv, stihl.ginalas.lt un stihl.ginalas.lv (turpmāk – Tīmekļa vietnes).
2.3. Šī Politika attiecas arī uz mūsu mērķēto saturu, tostarp tiešsaistes piedāvājumiem un produktu un pakalpojumu reklāmu, ko, pārlūkojot internetu, varat redzēt trešo personu vietnēs, platformās un lietotnēs (turpmāk – Trešo personu vietnes). Vēršam uzmanību, ka šīm Trešo personu vietnēm var būt sava atsevišķa privātuma politika un noteikumi. Lūdzam ar tiem iepazīties, pirms izmantojat šīs Trešo personu vietnes.
2.4. Pirms sākat izmantot mūsu Tīmekļa vietnes, Jums rūpīgi jāizlasa šī Politika un jāiepazīstas ar to. Izmantojot Datu pārziņa sniegtos pakalpojumus, Jūs apstiprināt, ka piekrītat ievērot šo Politiku.
2.5. Izmantojot trešo personu pakalpojumus, piemēram, sociālo tīklu „Facebook“ vai „Instagram“ pakalpojumus, var tikt piemēroti trešo personu noteikumi. Piemēram, „Facebook“ visiem saviem lietotājiem un apmeklētājiem piemēro savu datu politiku. Tāpēc, izmantojot šādu trešo personu pakalpojumus, ieteicams iepazīties ar to piemērotajiem noteikumiem.
2.6. Datu pārzinis nodrošina, ka, apstrādājot Jūsu personas datus, tas ievēro šādus galvenos personas datu apstrādes principus:
2.6.1. Personas dati attiecībā pret Datu subjektu tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un pārredzami (likumīguma, godprātības un pārredzamības princips);
2.6.2. Personas dati tiek vākti konkrētos, skaidros un leģitīmos nolūkos, un to turpmāku apstrādi neveic ar minētajiem nolūkiem nesavietojamā veidā; turpmāka Datu apstrāde arhivēšanas nolūkos sabiedrības interesēs, zinātniskās vai vēstures pētniecības nolūkos vai statistikas nolūkos netiek uzskatīta par nesavietojamu ar sākotnējiem nolūkiem (nolūka ierobežojuma princips);
2.6.3. Personas dati ir adekvāti, atbilstīgi un ietver tikai to, kas nepieciešams to apstrādes nolūkos (datu minimizēšanas princips);
2.6.4. Personas dati ir precīzi un, ja vajadzīgs, atjaunināti; tiek veikti visi saprātīgie pasākumi, lai nodrošinātu, ka Personas dati, kas ir neprecīzi, ņemot vērā to apstrādes nolūkus, bez kavēšanās tiktu dzēsti vai laboti (precizitātes princips);
2.6.5. Personas dati tiek glabāti veidā, kas pieļauj Datu subjektu identifikāciju ne ilgāk, kā nepieciešams nolūkiem, kādos attiecīgos Personas datus apstrādā; Personas datus var glabāt ilgāk, ciktāl tos apstrādās tikai arhivēšanas nolūkos sabiedrības interesēs, zinātniskās vai vēstures pētniecības nolūkos vai statistikas nolūkos saskaņā ar VDAR 89. panta 1. punktu, īstenojot atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas paredzēti šajā regulā, lai aizsargātu Datu subjekta tiesības un brīvības (glabāšanas ierobežojuma princips);
2.6.6. Personas dati tiek apstrādāti tādā veidā, lai, izmantojot atbilstošus tehniskus vai organizatoriskus pasākumus, tiktu nodrošināta atbilstoša Personas datu drošība, tostarp aizsardzība pret neatļautu vai nelikumīgu Datu apstrādi un pret nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai sabojāšanu (integritātes un konfidencialitātes princips);
2.6.7. Datu pārzinis ir atbildīgs par to, lai tiktu ievēroti iepriekš minētie principi, un tam jāspēj uzskatāmi parādīt, ka tie tiek ievēroti (pārskatatbildības princips).
2.7. Dati tiek apstrādāti, pienācīgi informējot Datu subjektus.
2.8. Dati tiek glabāti šajā Politikā katram Personas datu veidam norādītos termiņus. Glabāšana notiek saskaņā ar Politikas 4. sadaļā paredzētajām procedūrām.
2.9. Datu apstrādātāja piekļuves tiesības Datiem tiek anulētas, izbeidzot ar Datu pārzini noslēgto Personas datu apstrādes līgumu vai šim līgumam zaudējot spēku.
2.10. Dati tiek nodoti Datu apstrādātājiem un Datu saņēmējiem, ja tiesības un (vai) pienākumu to darīt uz attiecīga pamata paredz tiesību akti.
2.11. Datu pārzinis var sniegt Personas datus pirmstiesas izmeklēšanas iestādei, prokuroram vai tiesai administratīvajās, civillietās vai krimināllietās kā pierādījumus vai citos likumā noteiktos gadījumos.
3. PERSONAS DATU VĀKŠANAS VEIDI
3.1. Mēs vācam Jūsu personas datus tieši dažādos veidos, piemēram, kad Jūs sniedzat mums savu personisko informāciju, reģistrējoties kā Klients mūsu Tīmekļa vietnēs vai piedaloties mūsu lojalitātes programmās, reģistrējoties balvu loterijās, spēlēs un konkursos, abonējot mūsu jaunumu vēstuli, saņemot informāciju vai elektroniskus paziņojumus, iegādājoties no mums produktus un pakalpojumus, aizpildot aptaujas, komentējot, iesniedzot pieprasījumus vai sazinoties ar mūsu Klientu apkalpošanas centru.
3.2. Kad sniedzat mums savus Personas datus, mēs tos apstrādājam šajā Politikā noteiktajos nolūkos un kārtībā. Ja nevēlaties, lai mēs šādi apstrādātu Jūsu Personas datus, lūdzam tos mums nesniegt.
3.3. Mēs varam saņemt Jūsu personas datus arī no citiem avotiem, tostarp komerciālā sektora datu avotiem, piemēram, publiskām datubāzēm un datu apkopotājiem, kā arī informāciju no trešajām personām. Ja nevēlaties, lai mēs saņemtu Jūsu personas datus no citiem avotiem, norādiet savas vēlmes attiecīgajiem avotiem.
3.4. Mēs apstrādājam Jūsu Personas datus, lai sniegtu Jums pakalpojumus, kā norādīts 4. sadaļā. Konkrētos gadījumos mēs varam apstrādāt Jūsu personas datus tikai pēc Jūsu piekrišanas saņemšanas, piemēram, visbiežāk tad, kad apstrādājam Jūsu personas datus mārketinga nolūkos, izmantojam sīkdatnes vai atrašanās vietas datus. Citos gadījumos mēs varam balstīties uz citu Jūsu personas datu apstrādes juridisko pamatu, piemēram, izpildot ar Jums noslēgtu līgumu vai pamatojoties uz citām leģitīmām interesēm (noziegumu novēršana u. c.).
3.5. Ja kļūstat par kādas mūsu lojalitātes programmas dalībnieku, mēs to varam uzskatīt par piekrišanu, ka vēlaties, lai mēs apstrādātu Jūsu personas datus mārketinga nolūkos. No šiem mārketinga paziņojumiem varat atteikties jebkurā laikā, un tas neietekmēs Jūsu dalību lojalitātes programmā un tās sniegtās priekšrocības.
3.6. Apstrādājot Jūsu personas datus ar Jūsu piekrišanu, mēs lūgsim Jūsu piekrišanu konkrētam datu apstrādes nolūkam. Mēs lūgsim Jūsu piekrišanu arī tad, ja mums būtu jāapstrādā Jūsu personas dati citos nolūkos, nekā norādīts šajā Politikā.
3.7. Lūdzam iepazīties ar 4. sadaļā sniegto informāciju, kur atradīsiet vairāk ziņu par dažādiem personas datiem, kurus varam vākt, to vākšanas nolūkiem un šo datu apstrādes juridisko pamatu.
3.8. Mūsu Tīmekļa vietnes ir paredzētas pieaugušajiem, tomēr var gadīties, ka daļa Klientu, kuri vēl nav sasnieguši 14 (četrpadsmit) gadu vecumu, apskata vai iegādājas produktus mūsu Tīmekļa vietnēs. Ja mums ir zināms, ka Klients nav sasniedzis vismaz 14 (četrpadsmit) gadu vecumu, šāda Klienta personas dati netiek izmantoti tiešā mārketinga nolūkos, izņemot gadījumus, kad saņemam viņa vecāku piekrišanu.
3.9. Lai sniegtu vecāku piekrišanu datu izmantošanai mārketinga nolūkos, lūdziet saviem vecākiem vai aizbildņiem sazināties ar mums, kā norādīts 9. sadaļā.
3.10. Noteiktos gadījumos, pamatojoties uz Jūsu veiktajām darbībām, mēs uzskatīsim, ka esat saņēmis vecāku piekrišanu. Tādā gadījumā mēs paturam tiesības lemt, vai saņemsiet mūsu mārketinga paziņojumus, līdz sasniegsiet nepieciešamo vecumu.
3.11. Vēlamies vērst uzmanību, ka iespēja saņemt balvas, paraugus un citus apbalvojumus var būt pieejama tikai lietotājiem, kuri sasnieguši nepieciešamo vecumu. Mēs varam apstrādāt Jūsu Personas datus, lai pārbaudītu Jūsu vecumu un piemērotu noteiktam vecumam paredzētos ierobežojumus.
4. PERSONAS DATU APSTRĀDES NOLŪKI
4.1. Tīmekļa vietņu pārlūkošana
Vāktie Personas dati: informācija par Jūsu izmantoto pārlūkprogrammu, kad apmeklējat mūsu Tīmekļa vietnes, Jūsu IP adrese un ierīces adrese, noklikšķinātās saites, pirms mūsu Tīmekļa vietnēm apmeklētās citas vietnes un ar sīkdatnēm un līdzīgiem izsekošanas rīkiem savāktā informācija. Jūsu lietotājvārds, profila attēls, dzimums, kontakti un jebkura cita informācija, ko piekrītat kopīgot, izmantojot trešo personu vietnes (piemēram, kad „Facebook“ nospiežat „Patīk“).
Personas datu apstrādes nolūks: mēs (un trešo personu pakalpojumu sniedzēji, kas darbojas mūsu vārdā) izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai apstrādātu datus par Jums, kad apmeklējat mūsu Tīmekļa vietnes. Mēs vēlamies zināt, vai esat apmeklējis mūsu Tīmekļa vietnes iepriekš un kam dodat priekšroku, lai varētu pielāgot savu piedāvājumu Jums. Lūdzam iepazīties arī ar 5. sadaļu, kurā atradīsiet plašāku informāciju par sīkdatnēm.
Personas datu glabāšanas termiņš: izmantojiet Sīkdatņu atļauju rīku, lai uzzinātu katras sīkdatnes glabāšanas termiņu.
Personas datu apstrādes juridiskais pamats: Jūsu piekrišana, kad mūsu vietnēs esošajā Sīkdatņu atļauju rīkā noklikšķināt „piekrist un turpināt“. Vēršam uzmanību, ka mums ir jāapstrādā Jūsu pamata pārlūkošanas dati, lai nodrošinātu Jums Tīmekļa vietņu pamatfunkcijas, piemēram, drošu pieslēgšanos, vai atcerētos, kurā pasūtījuma posmā atrodaties. Jūs jebkurā laikā varat mainīt savus sīkdatņu iestatījumus mūsu Sīkdatņu atļauju rīkā vai mainot savas pārlūkprogrammas iestatījumus.
4.2. Produktu un pakalpojumu piedāvāšana
Vāktie Personas dati: vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mobilā tālruņa numurs, lojalitātes kartes numurs, pasūtījumu vēsture / vēlmju saraksts (tostarp Jūsu pirkumi mūsu Vietnē, veikalā), maksājumu vēsture, vecums, dzimšanas datums, dzimums, mūsu Tīmekļa vietnēs Jūsu apskatītie produkti, iecienītie zīmoli, iecienītais veikals, Jūsu darbības mūsu Tīmekļa vietnēs un lasot mūsu vēstules, Jūsu atbildes aptaujās vai konkursos, Jūsu iepirkšanās paradumi un prioritātes, kā arī informācija par Jūsu dzīvesveidu, vaļaspriekiem un interešu jomām.
Personas datu apstrādes nolūks: lai piedāvātu Jums pielāgotus produktus vai pakalpojumus (tostarp no saistītām trešajām personām), kas Jūs varētu interesēt, pamatojoties uz Jūsu pirkumu vēsturi un uzvedību, prioritātēm un mūsu mārketinga segmentēšanas stratēģijām. To varam darīt, sūtot Jums informāciju pa pastu, e-pastu, jaunumu vēstulēs, īsziņās vai pa tālruni par produktiem, pakalpojumiem, akcijām u. c. Mēs varam arī sazināties ar Jums un aicināt piedalīties Klientu aptaujās, akcijās, balvu loterijās un konkursos. Tāpat varat saņemt veikalu akciju piedāvājumus (piemēram, kuponus), ja esat izveidojis kontu mūsu Tīmekļa vietnēs vai piedalāties lojalitātes programmā.
Personas datu glabāšanas termiņš: kamēr iepērkaties pie mums. Ja Jums ir lojalitātes karte un 3 (trīs) gadu laikā nav notikuši nekādi darījumi, mēs dzēšam Jūsu personas datus, izņemot gadījumus, kad likums nosaka ilgāku šādu datu glabāšanas termiņu. Ja internetā iepērkaties kā viesis, mēs glabājam Jūsu datus 1 (vienu) gadu pēc pirkuma. Ja esat abonējis mūsu jaunumu vēstuli, mēs glabāsim Jūsu Datus, līdz atteiksieties no abonementa.
Personas datu apstrādes juridiskais pamats: Jūs ļaujat mums apstrādāt savus personas datus, ja kļūstat par lojalitātes kartes dalībnieku un piekrītat mūsu klientu lojalitātes programmas noteikumiem (līguma izpilde).
Ja nepiedalāties lojalitātes programmā, Jūs dodat mums atļauju apstrādāt savus Personas datus, abonējot mūsu jaunumu vēstules.
Ja iepērkaties internetā kā viesis, mēs sazināsimies ar Jums par saistītiem piedāvājumiem, ciktāl to atļauj likums, tostarp noteikumi par nevēlamu komerciālu ziņojumu (angl. spam) sūtīšanu.
Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mūsu mārketinga paziņojumiem savā profilā (ja tāds Jums ir), izmantojot Privātuma iestatījumu paneli, vai noklikšķinot uz abonementa atteikšanas pogas Jums nosūtītajās mūsu mārketinga vēstulēs. No mūsu tiešā mārketinga nolūkos sūtītajām īsziņām varat atteikties ar īsziņu vai sazinoties ar mums pa e-pastu: interjeras@ginalas.lt, ginalas@ginalas.lt, irankiai@ginalas.lt un stihl@ginalas.lt.
4.3. Klientu apkalpošana
Vāktie Personas dati: vārds, uzvārds, pasta adrese, mājas tālruņa numurs, mobilā tālruņa numurs, lojalitātes kartes numurs, pasūtījumu vēsture, maksājumu vēsture, informācija par maksājumiem (t. i., informācija par banku vai kredītkartēm), pasūtījumu vēsture / vēlmju saraksts, vecums, dzimums, pieprasījuma izpildes informācija, publicētie ieraksti un cits saturs, ko sniedzat mūsu Tīmekļa vietnēs, kā arī cita informācija, ko sniedzāt, iegādājoties vai pasūtot pakalpojumu, iesniedzot pieprasījumu.
Personas datu apstrādes nolūks: mēs apstrādājam Jūsu Personas datus, kad sazināties ar mums un kad atbildam uz Jūsu jautājumiem un komentāriem.
Personas datu glabāšanas termiņš: vispārīga rakstura jautājumi un komentāri, kas saistīti ar apkalpošanas problēmām, veikala standartiem, preču pieejamību u. c., tiek glabāti 3 (trīs) gadus no pēdējās saziņas ar Jums dienas. Sarakste, kas saistīta ar kaitējuma nodarīšanu personai, nelaimes gadījumiem un citiem veselības un drošības jautājumiem, var tikt glabāta ilgāk, ja notiek tiesvedība vai tiek slēgti izlīgumi.
Personas datu apstrādes juridiskais pamats: Jūsu jautājumu, komentāru un sūdzību izskatīšana pēc Jūsu pieprasījuma (līguma vai no citām likumīgām darbībām izrietoša pienākuma izpilde).
4.4. Pirkšana
Vāktie Personas dati: vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas tālruņa numurs, mobilā tālruņa numurs, lojalitātes kartes numurs, pasūtījumu vēsture, maksājumu vēsture, informācija par maksājumiem (t. i., bankas dati), pasūtījumu vēsture / vēlmju saraksts, vecums, dzimums, Jūsu pasūtījuma izpildes informācija un citi personas dati, ko pēc savas gribas sniedzat mums.
Personas datu apstrādes nolūks: mēs apstrādājam personas datus, lai piegādātu Jūsu pasūtītos produktus un pakalpojumus, tostarp nosūtītu pasūtītos produktus vai paraugus.
Personas datu glabāšanas termiņš: kamēr iepērkaties pie mums. Ja 3 (trīs) gadu laikā nav notikuši nekādi darījumi, mēs dzēšam Jūsu personas datus, izņemot gadījumus, kad likums nosaka ilgāku šādu datu glabāšanas termiņu.
Personas datu apstrādes juridiskais pamats: mēs izmantojam šo informāciju, lai izpildītu Jūsu pasūtījumu vai jebkuru citu Jūsu pasūtītu pakalpojumu (līguma izpilde).
4.5. Loterijas un konkursi
Vāktie Personas dati: vārds, uzvārds, personas kods, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas vai mobilā tālruņa numurs, vecums, dzimšanas datums, dzimums, lietotāja radīts saturs vai jebkuri citi Jūsu sniegti personas dati – atbilstoši konkursa vai spēles vajadzībām.
Personas datu apstrādes nolūks: rīkot balvu loterijas, spēles un konkursus, kuros izvēlaties piedalīties, un noteikt uzvarētāju vai nodot balvu, ja uzvarat.
Personas datu glabāšanas termiņš: līdz brīdim, kad tiek dzēsts Jūsu vai Datu pārziņa sociālā tīkla konts – atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Personas datu apstrādes juridiskais pamats: šie dati mums nepieciešami konkursa vai spēles dalībnieku / uzvarētāja identifikācijai un lai nodotu Jums balvu (leģitīmo interešu pamatā). Ja plānotu izmantot Jūsu Personas datus mārketinga nolūkos, mēs Jūs par to skaidri informēsim pirms datu apstrādes uzsākšanas un lūgsim Jūsu piekrišanu.
4.6. Pirkšana internetā
Vāktie Personas dati: vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas vai mobilā tālruņa numurs, informācija par pasūtītajiem produktiem, pasūtījumu vēsture, IP adrese, detalizēta informācija par Jūsu pirkumiem, maksājuma informācija, maksājumu vēsture.
Personas datu apstrādes nolūks: lai apstrādātu Jūsu interneta pasūtījumu un piegādātu pasūtītos produktus. Jūsu Personas dati, kas saistīti ar maksājuma izpildi, var tikt nosūtīti bankām un maksājumu starpniekiem (AB „Swedbank“, Paysera LT u. c.), bet, lai izpildītu maksājumus ar nomaksu, – finanšu iestādēm („SB Lizingas“, „Mokilizingas“ u. c.).
Personas datu glabāšanas termiņš: kamēr iepērkaties pie mums. Ja 3 (trīs) gadu laikā nav notikuši nekādi darījumi, mēs dzēšam Jūsu Personas datus, izņemot gadījumus, kad likums nosaka ilgāku šādu datu glabāšanas termiņu. Ja norēķināties kā viesis, mēs glabājam Jūsu datus 1 (vienu) gadu pēc pirkuma.
Personas datu apstrādes juridiskais pamats: šie Personas dati mums nepieciešami, lai varētu izpildīt Jūsu internetā veikto pasūtījumu (līguma izpilde).
4.7. Lojalitātes pakalpojumi
Vāktie Personas dati: vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas vai mobilā tālruņa numurs, informācija par produktiem, ko pasūtījāt, izmantojot lojalitātes programmu, ar lojalitātes programmu saistītie darījumi, konta statuss, maksājuma informācija (piemēram, bankas informācija) un maksājumu vēsture.
Personas datu apstrādes nolūks: sniegt Jums visus lojalitātes programmā paredzētos pakalpojumus, tostarp īpašos piedāvājumus.
Personas datu glabāšanas termiņš: kamēr piedalāties kādā no mūsu lojalitātes programmām. Ja 3 (trīs) gadu laikā nav notikuši nekādi darījumi, mēs dzēšam Jūsu Personas datus, izņemot gadījumus, kad likums nosaka ilgāku šādu datu glabāšanas termiņu.
Personas datu apstrādes juridiskais pamats: reģistrējoties kādā no mūsu lojalitātes programmām, Jūs ļaujat mums apstrādāt Jūsu Personas datus, lai sniegtu Jums visus lojalitātes programmā paredzētos pakalpojumus (piekrišanas pamatā).
4.8. Apkalpošana un noziegumu novēršana
Vāktie Personas dati: vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas vai mobilā tālruņa numurs, maksājuma informācija (piemēram, bankas informācija) un maksājumu vēsture.
Personas datu apstrādes nolūks: sniegt mūsu apkalpošanas pakalpojumus, tostarp izskatīt Jūsu iesniegtos pieprasījumus par pakalpojumu sniegšanu, novērst krāpšanu un citus noziegumus, pārbaudīt Jūsu identitāti un kredīta / maksājumu statusu, kā arī izpildīt maksājuma rīkojumus. Jūsu Personas dati, kas saistīti ar maksājuma izpildi, var tikt nosūtīti maksājumu starpniekiem (Paysera LT un „PayPal“), lai izpildītu maksājumus, vai nodoti policijai krāpšanas novēršanas nolūkos.
Personas datu glabāšanas termiņš: kamēr iepērkaties pie mums. Ja 3 (trīs) gadu laikā nav notikuši nekādi darījumi, mēs dzēšam Jūsu Personas datus, izņemot gadījumus, kad likums nosaka ilgāku šādu datu glabāšanas termiņu.
Personas datu apstrādes juridiskais pamats: krāpšanas atklāšana un novēršana, lai nodrošinātu, ka Jūsu identitāte un darījumi ir droši (līdzsvarojot Jūsu un mūsu intereses ar mērķi pasargāt no iespējamas krāpšanas).
5. SĪKDATNES UN LĪDZĪGAS TEHNOLOĢIJAS
5.1. Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (turpmāk – sīkdatnes), lai uzlabotu savus produktus un Jūsu pieredzi mūsu Tīmekļa vietnēs, vācot informāciju par to, kā izmantojat mūsu Tīmekļa vietnes. Daļa izmantoto sīkdatņu ir nepieciešamas Tīmekļa vietņu pamatfunkcijām, piemēram, lai nodrošinātu drošu pieslēgšanos vai atcerētos, kurā pasūtījuma posmā atrodaties; tomēr sīkdatnes mēs izmantojam arī, analizējot Tīmekļa vietņu lietošanu (lai varētu novērtēt un uzlabot to darbību); reklāmas sīkdatnes izmanto reklāmas uzņēmumi, lai rādītu Jūsu interesēm atbilstošu reklāmu.
5.2. Sīkdatnes var būt īslaicīgas vai pastāvīgas: a) īslaicīgās sīkdatnes ir derīgas un netiek dzēstas, kamēr pārlūkojat savā pārlūkprogrammā; b) pastāvīgās sīkdatnes netiek dzēstas pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas, un tajās glabātā informācija atvieglo turpmāku piekļuvi Jūsu Kontam (parole, lietotājvārds). Šādas sīkdatnes paātrina un atvieglo Tīmekļa vietņu lietošanu.
5.3. Ar savas pārlūkprogrammas palīdzību Jūs jebkurā laikā varat bloķēt sīkdatņu izmantošanu un dzēst pastāvīgās sīkdatnes. Plašāku informāciju par to, kā pārvaldīt sīkdatnes pārlūkprogrammā, meklējiet Sīkdatņu atļauju rīkā.
Tīmekļa analīze ar „Google Analytics“
5.4. Tīmekļa vietnēs tiek izmantots „Google Analytics“ – tīmekļa analīzes pakalpojums, ko sniedz „Google Inc.“ (turpmāk – „Google“). „Google Analytics“ izmanto tā sauktās sīkdatnes – teksta failus, kas tiek saglabāti Jūsu datorā un ļauj mums analizēt vietnes lietošanu. Sīkdatņu radītā informācija par to, kā izmantojat mūsu vietni, parasti tiek nosūtīta uz „Google“ serveri Amerikas Savienotajās Valstīs, kur tā tiek glabāta. Tomēr, ja šajā vietnē ir aktivizēta IP anonimizācija, „Google“ vispirms saīsinās Jūsu IP adresi Eiropas Savienības dalībvalstīs vai citās Eiropas Ekonomikas zonas līguma valstīs. Rīkojoties pēc vietnes operatora lūguma, „Google“ izmanto šo informāciju, lai analizētu, kā izmantojat vietni, sniegtu mums, vietnes operatoriem, pārskatus par vietnes darbību un sniegtu mums citus pakalpojumus, kas saistīti ar vietnes un interneta lietošanu. IP adresi, ko „Google Analytics“ nosūta Jūsu pārlūkprogramma, „Google“ nesaistīs ar citiem tā rīcībā esošajiem datiem. Ja vēlaties novērst sīkdatņu radīto datu un datu par vietnes lietošanu vākšanu, ko veic „Google“ (tostarp Jūsu IP adreses), un atteikties no šādu datu apstrādes, ko veic „Google“, varat lejupielādēt un instalēt pārlūkprogrammas spraudni no šīs saites: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5.5. „Google Analytics“ savāktie dati tiek glabāti 26 mēnešus. Vēršam Jūsu uzmanību, ka bez sīkdatnēm Jūs, iespējams, nevarēsiet izmantot visus mūsu Tīmekļa vietņu pakalpojumus.
„Google Inc.“ atkārtotā mārketinga vai līdzīgu mērķa grupu funkcijas izmantošana
5.6. Tīmekļa vietnēs mēs izmantojam „Google Inc.“ (turpmāk – „Google“) nodrošināto atkārtotā mārketinga vai līdzīgu mērķa grupu funkciju. Izmantojot šo funkciju, pakalpojumu sniedzēji var vērst vietnes apmeklētājiem mērķētu reklāmu, citiem vārdiem – uz interesēm balstītas reklāmas, kas pielāgotas vietnes apmeklētājiem un tiek rādītas, apmeklējot citas „Google“ attēlu reklāmas tīkla vietnes. Lai veiktu šo vietnes lietošanas analīzi, kas ir pamats uz interesēm balstītas reklāmas veidošanai (atkārtotais mārketings), „Google“ izmanto tā sauktās sīkdatnes. Tāpēc „Google“ vietnes apmeklētāju pārlūkprogrammās saglabā nelielu failu, kurā ir skaitļu virkne. Fails reģistrē vietnes apmeklētāju skaitu, kā arī anonīmus datus par vietnes lietošanu. Nekādi vietnes lietotāju personas dati netiks glabāti. Vēlāk, apmeklējot citas „Google“ attēlu reklāmas tīkla vietnes, tiek rādītas reklāmas, kurās ņemti vērā apmeklētāja apskatītie produkti un informācija iepriekš apmeklētajās vietnēs. Ja vēlaties novērst sīkdatņu radīto datu vākšanu saistībā ar Jūsu vietnes lietošanu (tostarp Jūsu IP adresi) un atteikties no šādu datu apstrādes, ko veic „Google“, varat lejupielādēt un instalēt pārlūkprogrammas spraudni no šīs saites: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ja vēlaties pavisam atslēgt „Google“ sīkdatņu izmantošanu, noklikšķiniet uz šīs saites un lejupielādējiet un instalējiet piedāvāto spraudni: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Trešo personu sīkdatņu izmantošanu varat atslēgt, apmeklējot vietni http://www.networkadvertising.org/choices/ un izmantojot tur sniegto informāciju par atslēgšanu.
„Google Ads“ konversiju un uzlaboto konversiju izsekošana
5.7. Būdami „Google Ads“ klienti, mēs izmantojam „Google“ konversiju izsekošanu un uzlabotās konversijas („Enhanced Conversions“) – analīzes pakalpojumus, ko sniedz „Google Inc.“. Kad nonākat mūsu tīmekļa vietnē, izmantojot „Google“ reklāmu, Jūsu ierīcē var tikt saglabāta sīkdatne („konversijas sīkdatne“). Šīs sīkdatnes zaudē derīgumu pēc 300 dienām un netiek izmantotas personas tiešai identificēšanai. Ja apmeklējat noteiktas mūsu lapas un sīkdatne vēl ir derīga, mēs un „Google“ varam atpazīt, ka reklāma tika noklikšķināta un apmeklētājs novirzīts uz mūsu vietni. Katrs reklāmdevējs saņem unikālu sīkdatni, tāpēc tās nevar izsekot citu reklāmdevēju vietnēs. Ar konversijas sīkdatnes palīdzību savāktā informācija tiek izmantota, lai veidotu konversiju statistiku „Google Ads“ reklāmdevējiem, kuri izvēlējušies šo funkciju. Reklāmdevēji var redzēt kopējo lietotāju skaitu, kuri noklikšķināja uz reklāmas un nonāca noteiktā lapā, taču nesaņem informāciju, kas personiski identificētu lietotājus. Turklāt var tikt izmantoti noteikti personas dati (piemēram, e-pasta adrese, vārds, uzvārds, tālruņa numurs), ko sniedzat vietnē, lai palīdzētu „Google“ uzlabot konversiju izsekošanas precizitāti ar funkciju „Enhanced Conversions“. Šie dati tiek droši šifrēti (angl. hashed) un izmantoti tikai konversiju atpazīšanas nolūkos.
Ja nevēlaties, lai tiktu izmantotas sīkdatnes vai vākti personas dati mārketinga nolūkos, varat vienkārši atteikties no šīs funkcijas mūsu sīkdatņu iestatījumu pārvaldībā, izvēloties atteikties no mārketinga sīkdatnēm. Tādā gadījumā Jūs netiksiet iekļauts konversiju izsekošanas statistikā.
6. DATU GLABĀŠANAS TERMIŅI
6.1. Mēs apstrādājam Jūsu Personas datus tikai tik ilgi, kamēr īstenojam iepriekš minētos nolūkus, kuriem vācām vai saņēmām Jūsu personas datus, un līdz beidzas mūsu pienākumu termiņi glabāt ierakstus, kā norādīts 4. sadaļā.
7. DATU SUBJEKTU TIESĪBAS
7.1. Datu subjekts VDAR un PDTAL noteiktajā kārtībā var īstenot šādas tiesības:
7.1.1. tiesības saņemt apstiprinājumu, vai mēs apstrādājam Jūsu Personas datus;
7.1.2. tiesības piekļūt saviem Personas datiem un iepazīties ar tiem;
7.1.3. tiesības pieprasīt labot neprecīzus Jūsu Personas datus;
7.1.4. tiesības pieprasīt dzēst Jūsu Personas datus („tiesības tikt aizmirstam“);
7.1.5. tiesības iebilst pret Personas datu apstrādi;
7.1.6. tiesības ierobežot datu apstrādi;
7.1.7. tiesības uz datu pārnesamību – saņemt mūsu rīcībā esošos Jūsu Personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un nosūtīt tos citam Datu pārzinim.
7.2. Gadījumos, kad Klienta piekrišana ir juridiskais pamats Jūsu Personas datu apstrādei, savu piekrišanu varat atsaukt šādos veidos:
- tiešā mārketinga nolūkā: pieslēdzoties savam kontam sadaļā „Privātuma iestatījumi“ vai izmantojot abonementa atteikšanas saiti, kas ir jebkurā mūsu nosūtītajā mārketinga paziņojumā;
- administrēšanas un citos nolūkos: nosūtiet mums e-pastu uz ginalas@ginalas.lt, stihl@ginalas.lt vai zvaniet mūsu klientu apkalpošanas dienestam, kā norādīts 9. sadaļā.
Ņemiet vērā, ka Jūsu piekrišanas atsaukšana neietekmē Jūsu Personas datu apstrādes likumību pirms atsaukšanas.
7.3. Politikas 7.1.1.–7.1.7. punktā minētās tiesības tiek īstenotas VDAR noteiktajos termiņos. Iepriekš minētie un VDAR noteiktie termiņi ir šādi:
| Datu subjekta pieprasījums | Termiņš |
|---|---|
| Tiesības tikt informētam | Kad Dati tiek savākti (ja tos sniedzis Datu subjekts) vai viena mēneša laikā (ja tos sniedzis ne Datu subjekts) |
| Piekļuves tiesības | Viens mēnesis |
| Tiesības labot datus | Viens mēnesis |
| Tiesības uz dzēšanu | Bez nepamatotas kavēšanās |
| Tiesības ierobežot Datu apstrādi | Bez nepamatotas kavēšanās |
| Tiesības uz datu pārnesamību | Viens mēnesis |
| Tiesības iebilst | Pēc iebilduma saņemšanas |
7.4. Datu pārzinim ir tiesības motivēti atteikt Datu subjektam viņa tiesību īstenošanu vai iekasēt saprātīgu maksu VDAR 12. panta 5. punkta b) apakšpunktā paredzētajos apstākļos.
8. KAM MĒS VARAM NODOT (KOPĪGOT) JŪSU PERSONAS DATUS?
8.1. Mēs kopīgojam Jūsu Personas datus ar šādiem datu apstrādātājiem (t. i., pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums veikt iepriekš minētos uzdevumus):
- IT pakalpojumu sniedzējiem;
- kurjerpakalpojumu sniedzējiem;
- reklāmas pakalpojumu sniedzējiem;
- juridisko un revīzijas pakalpojumu sniedzējiem;
- finanšu pakalpojumu sniedzējiem;
- Datu pārziņa tirdzniecības pārstāvjiem;
- ceļojumu aģentūrām.
8.2. Uzsveram, ka šiem Datu apstrādātājiem izvirzām stingras datu apstrādes prasības, kas izriet no VDAR un citiem piemērojamajiem personas datu aizsardzības tiesību aktiem. Lai nodrošinātu, ka Datu apstrādātāji Jūsu personas datus apstrādā tikai atbilstoši mūsu noteiktajiem nolūkiem un apjomam un ievērojot nepieciešamos IT drošības standartus, ar Datu apstrādātājiem vienmēr slēdzam līgumu par Jūsu sniegto personas datu apstrādi.
8.3. Mēs kopīgojam Jūsu personas datus ar šādām trešajām personām, kas apstrādā Jūsu personas datus saviem nolūkiem (t. i., šīs trešās personas nav mūsu pilnvaroti Datu apstrādātāji, tās izmanto Jūsu Personas datus savās interesēs vai tāpēc, ka esat tam piekritis):
- ieinteresētajām trešajām personām (kas nav ar Mocevičiaus firma „Ginalas“ saistīti uzņēmumi), kuras sūtīs Jums mārketinga materiālus, taču tikai tad, ja esat piekritis tos no tām saņemt.
8.4. Norādām, ka mēs nekad nekopīgojam Jūsu Personas datus sociālajos tīklos. Kad paplašinām savu klientu loku vai atlasām klientus ar sociālo tīklu, piemēram, „Facebook“, „Instagram“ vai „Google“, starpniecību, Jūsu personas datus pirms nosūtīšanas padarām anonīmus. Ja nākotnē notiktu izmaiņas un mums būtu jākopīgo Jūsu personas dati sociālajos tīklos, mēs iepriekš lūgsim Jūsu piekrišanu.
9. KONTAKTI
9.1. Ar šo Politiku un/vai vispārīgi ar datu aizsardzību saistītos jautājumos varat sazināties, izmantojot šādu kontaktinformāciju:
Mocevičiaus firma „Ginalas“, juridiskās personas kods 165702461, juridiskā adrese Esperanto g. 26, Kazlų Rūda, Lietuvas Republika. E-pasts: ginalas@ginalas.lt vai stihl@ginalas.lt. Tālr. +370 343 20 949, +370 343 96 464.
10. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
10.1. Politika var tikt pārskatīta ne retāk kā reizi kalendārajā gadā pēc Datu pārziņa iniciatīvas un (vai) mainoties tiesību aktiem, kas regulē Personas datu apstrādi.
10.2. Politika un tās grozījumi stājas spēkā no to apstiprināšanas dienas.
Sīkdatņu izmantošana
Mūsu vietne izmanto sīkdatnes (angl. cookies), lai nodrošinātu vietnes pareizu darbību, kā arī statistikas un mārketinga nolūkos.
Nepieciešamās sīkdatnes ir obligātas tīmekļa vietnes un elektronisko pakalpojumu pareizai darbībai. Šīm sīkdatnēm Jūsu piekrišana nav nepieciešama.
Jūs varat atsevišķi piekrist trešo personu funkcionālo, statistikas un mārketinga sīkdatņu izmantošanai.
Sīkdatņu sarakstu un savu izvēli varat pārvaldīt, nospiežot pogu „Sīkdatņu iestatījumi“.